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新兴际华集团第二批主题教育单位工作推进特色(四)

荷原商管公司:用好“三面镜子” 将问题转化为成效

作者:党群部信息发布 发布时间:2024年01月10日

  新兴际华集团所属荷原商管公司党支部立体检视,靶向施策,务求实效,扎实将“问题清单”转化为“成效清单”。

用好放大镜,以“梳辫子”的方式查找问题

  商管公司聚焦制约经济发展的“硬骨头”与市民游客反映强烈的“挠头事”,即运营管理的各业态存在“线上拓展不足”“个别服务人员专业化程度不高”等问题,寻求原因、对症下药。

用好透视镜,以“剥洋葱”的方式剖析问题

  通过分析症结,商管公司得出线上消费、预定服务还未形成规模,线上预订小程序需要相应技术支持;团队组建仓促,人员专业度有待提高,内外培训需要强化等原因分析。

用好望远镜,以“开药方”的方式解决问题

  首先,加强线上推广,利用多种媒介宣传引流,充分利用自有新媒体平台和外部平台建立宣传矩阵,扩大品牌吸引力。其次,常态化开展员工服务培训,锻造品质服务,赋能产业升级。

  大道之行,壮阔无垠;大道如砥,行者无疆。经过立体检视、靶向施策,荷原商管公司际华冰雪·香城滑雪馆自6月30日开业以来,多次举办国家残疾人单板/高山滑雪队集训备战2026年冬残奥会等有社会影响力的活动,单日接待量最高突破2065人次,预计到2023年底累计接待量突破9万人次;荷原荟商业街日客流量最高突破2万人次,促销活动期间出现排队等候、“翻台”等现象,经营态势持续向好。