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　　广州新星紧扣“能力提升建设年”要求，坚持“两个聚焦”，持续巩固提升专业化物业运营能力，强化精益管理。公司坚持“提质增效、管理提升”常态化开展，通过“调整产品结构、创新商业模式”探索新的发展驱动力。

巩固拓展主题教育常态化开展

　　公司党委着力巩固拓展主题教育成果常态化开展，坚持理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制有机融合，巩固拓展“三我”主题活动，强化党建引领、保障、促进企业高质量发展的作用，加快“调整产品结构、创新商业模式”探索。组织各部门开展全方位对标一流行动，明确对标任务、措施和目标成效，拟打造集团内一流的招商、运营团队，行业内领先的经营管理体系、企业文化。组织与地方商业龙头企业开展调研交流，探索合作发展的模式。

物业运营能力再提升

　　围绕合同签约、进场装修、推广活动等服务环节，加强服务改进的能力，打造优质服务口碑，反哺经营招商、留商工作。继续压降应收账款，提高租金收缴率及租户准时交租率。深化业态调整、客户管理提升，通过区域调改着力打造黄金珠宝、运动时尚业态，巩固数码手机业态优势。探索商业模式，加速写字楼产品转型论证，在商务谈判和收益测算方面取得突破性进展。

精细化管理能力再提升

　　公司将精细化管理引向深入，推动全业务全流程标准化，更加注重管理质效的提升。积极推进产品标准化建设工作，从业务清单、流程梳理出发，结合“一业一标一图”深化工作，解决流程中的堵点、断点问题，推动职责明晰、流程优化，实现业务、职能部门之间协同高效，推动构建购物中心标准化管理体系。财务部门强化预算指标的分解、跟踪等管理工作，动态分析租金收取情况、业态差异等数据，提出针对性经营建议，深度参与写字楼转型项目测算和论证。

　　广州新星将进一步围绕降本增效、业务流程优化、管理效能提升，打造企业高质量发展核心竞争力，在做专、做强、做优物业经营上创造更大价值。